tklo cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được xử lý minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tklo được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
tklo tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Chúng tôi luôn công khai mục đích thu thập dữ liệu, thời gian lưu trữ và cách thức sử dụng. Bạn có quyền biết chính xác tklo đang làm gì với thông tin của mình.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống tklo bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật.
Bạn hoàn toàn kiểm soát thông tin tài khoản của mình — từ việc cập nhật, chỉnh sửa đến yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới dạng file có thể đọc được bất kỳ lúc nào.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay ngân hàng đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt, không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng trên máy chủ tklo.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách tklo ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tklo.app.
tklo là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino trực tiếp, Đá gà, Nổ hũ, Cá cược thể thao và Xổ số. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định để đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng tklo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập tklo.app từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ tklo được cung cấp hợp pháp.
tklo thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập |
| Xác minh danh tính (KYC) | Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) |
tklo chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe của bạn.
tklo sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người dùng:
tklo cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê rõ ràng trong Chính sách bảo mật này mà không có sự đồng ý trước của bạn.
tklo không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
tklo có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và các đối tác xác minh danh tính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
tklo có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tklo, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
tklo sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng qua email, điện thoại hay tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ tklo.
tklo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử trò chơi gần đây | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng (dữ liệu ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép | 7 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của tklo.
tklo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, tklo cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Với tư cách là người dùng tklo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân tklo đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tklo qua địa chỉ email . Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
tklo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Dịch vụ tklo chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tklo sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên tklo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. tklo cam kết hành động trong vòng 24 giờ đối với các trường hợp liên quan đến người vị thành niên.
tklo có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tklo sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tklo qua email: . Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn 24/7.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi tin tưởng tklo và tận hưởng giải trí cá cược đỉnh cao tại Việt Nam.